Наверх
Инфо
Компания "ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, Ключкина С. Г. ИП" предлагает купить увеличить конверсию в продажу на 48% за счет контроля качества сервиса и экспертизы менеджеров в Москве по привлекательной цене 35 000 руб./месяц
Если Вас заинтересовало данное деловое предложение "Увеличить конверсию в продажу на 48% за счет контроля качества сервиса и экспертизы менеджеров", Вы можете уточнить цену, а также условия и стоимость доставки, обратившись по контактным данным или отправив запрос на предложение. Смотрите эту продукцию в соседних регионах: |
Обновлено: 22 февраля 2024 Увеличить конверсию в продажу на 48% за счет контроля качества сервиса и экспертизы менеджеров
35 000 руб./месяц Купить
В наличии
Связаться с продавцом:
КОНТРОЛЬ ЗВОНКОВ — это бизнес процесс контроля и анализа качества входящих и исходящих телефонных звонков менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами, менеджеров по сервису, иных сбытовых подразделений компании.
Прослушиваем звонки менеджеров по продажам, оцениваем эмоциональную составляющую звонка: уверенность менеджера, инициативу, экспертизу, культуру речи, позитивный настрой, исключаем грубость.
КАКИЕ БОЛИ МЫ ЗАКРЫВАЕМ С ПОМОЩЬЮ КОНТРОЛЯ СЕРВИСА И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ:
НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ — исключаем грубость, нарушение обещание, невежливость, негативный настрой менеджеров по продажам.
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЭКСПЕРТИЗЫ — выявляем диалоги и менеджеров, которые не могут ответить на вопросы клиентов, плохо разбираются в продукте, портят репутацию компании.
НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В КЛИЕНТЕ — когда в разговоре инициативой владеет клиент, менеджер отвлекается, торопится завершить разговор.
ЧЕКЛИСТ ПО КОТОРОМУ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ЗВОНКОВ: — Обращение к клиенту по имени — Уверенность менеджера — Инициатива — Экспертиза менеджера — Культура речи — Позитивный настрой — Грубость менеджера — Недовольство клиента
Подробнее о контроле качества сервиса читайте в статье: otdelcontrol ru/improveservice Тип предложения: предлагаю продукцию, услугу Рубрики: Консалтинговые услуги в Москве / Консалтинг в сфере маркетинга в Москве Характеристики
Отзывы о компании ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, Ключкина С. Г. ИП0 Отзывов
У компании недостаточно отзывов, чтобы сформировать рейтинг
Контакты поставщика: ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, Ключкина С. Г. ИП
Подобные товары: Консалтинг в сфере маркетинга в Москве 35 000 руб./месяц В наличии
 5 000 руб. В наличии / Услуга
Консалтинг в сфере маркетинга в Росссии 5 000 руб./услуга В наличии / Услуга
 300 000 руб./услуга В наличии / Услуга
 1 000 руб. В наличии / Услуга
|
